77jaya-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. ভূমিকা ও সম্মতি

77jaya (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77jaya প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77jaya-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

০২. যোগ্যতার শর্ত

77jaya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম এবং সচেতনভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি জুয়া বা অনলাইন বেটিং সম্পর্কিত কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকবেন না।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকবেন না।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

77jaya-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণাঙ্গ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।
• আমরা পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

০৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77jaya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• বোনাসের ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত ১০ গুণ। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের প্রচেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 77jaya যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রামের অধীনে Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। VIP সুবিধার বিস্তারিত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

০৫. জমা ও উত্তোলন নীতি

77jaya-এ নিরাপদ ও সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই নিবন্ধনকৃত পরিচয়ের সাথে মিলসম্পন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালার অংশ হিসেবে 77jaya সমস্ত আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

০৬. গেমিং নিয়মকানুন

77jaya প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং সম্পর্কিত নিয়মাবলী:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে জেনে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ত্রুটির সময়কার অবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার দায় প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করে না — নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বেট গ্রহণ বা বাতিলের বিষয়ে 77jaya-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পরিমাণ বা ফলাফল সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

সকল গেমে ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তার জন্য 77jaya যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77jaya প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা হেরফেরের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• নাবালকদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনায় সহায়তা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা নথিপত্র দিয়ে নিবন্ধন করা।

০৮. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

77jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় রয়েছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

০৯. দায়বদ্ধতার সীমা

77jaya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন)।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সার্ভার) এর ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট ইত্যাদি) এর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77jaya-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে যুক্তিসঙ্গত অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে এবং আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77jaya অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা নাবালকের পরিচয় প্রমাণিত হলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় নিজে অনুরোধ করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। সকল শর্ত পূরণ হলে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

77jaya দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আমরা ব্যবহারকারীদের জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• স্ব-বর্জনের (Self-exclusion) সুবিধা পেতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।
• গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

77jaya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো প্রযোজ্য থাকবে।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটিই সর্বদা প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]